Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1.1. CONDICIONES DE USO DE LA WEB

1.1.1 General
El presente documento tiene por finalidad regular los TÉRMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios prestados por Cachao. S.L.U.
Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones. En cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los datos de información de este sitio web son los siguientes:

Titular: Cachao. S.L.U.

• Dirección: Calle Cotoner, 58, 07013 Palma de Mallorca
• Información de Contacto: info@cachao.eu
• Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Folio: 94, Tomo: 2504, Hoja: PM-979
• CIF: B-57768053

En adelante, se denomina "Usuario" o “Cliente” a las personas físicas o jurídicas de cualquier naturaleza que accedan a www.cachao.com o utilicen sus servicios.
La utilización de estos servicios por el Usuario supone la aceptación plena y sin reservas, así como la validez, de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales, las cuales se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Cachao, S.L.U., así como de las Condiciones particulares que en su caso complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones Generales, sin que sea necesaria su incorporación expresa por escrito en el mismo.
Para mayor agilidad en el funcionamiento de este sitio web y en beneficio de los usuarios, Cachao. S.L.U.podrá modificar los servicios prestados así como cualquier contenido del sitio web, en cualquier momento y sin aviso previo.

1.1.2 Propiedad de esta página web
Esta página web es propiedad de Cachao, S.L.U. Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son propiedad de Cachao, S.L.U.
Todos los elementos de esta página, incluyendo sin limitaciones, su diseño y su contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derecho de Autor.

1.1.3 Uso de su contenido
A menos que sea explícitamente autorizado por Cachao, S.L.U. no se puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.

1.1.4 Responsabilidades
A pesar de que Cachao, S.L.U. pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.
Bajo ninguna circunstancia, Cachao, S.L.U. podrá ser responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.
El Cliente deberá indemnizar a Cachao, S.L.U. contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

1.2. LOS PRODUCTOS

1.2.1 General
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Se entenderá que los Productos publicados en la web están en stock salvo que se indique lo contrario en la Tienda Online. Si por cualquier circunstancia se comprobase que las existencias de alguno de los Productos estuviesen agotadas una vez realizado el pago de los mismos se procederá a la notificación inmediata por parte de Cachao, S.L.U. al cliente vía correo electrónico ofreciendo la posibilidad de un envío posterior o bien del reintegro del importe.
La información contenida en las presentes Condiciones Generales y en la página web no constituye una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre el Cliente y Cachao S.L. en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por Cachao S.L.U.

1.2.2 Precios e Impuestos
El precio establecido por cada Producto será el precio vigente en la Tienda Online en el momento de la realización del pedido. Cachao, S.L.U. podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso (esto no será aplicable durante los periodos de ofertas publicadas en la Tienda Online).
Los precios ofrecidos en la Tienda Online de los Productos no incluyen los gastos de envío, ni impuestos aplicables. Sobre el precio indicado de los Productos será de aplicación el IVA que según la legislación vigente resulte aplicable en cada momento.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Los precios indicados para los gastos de envío no incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la
No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Al realizar una compra en la Tienda Online el cliente se compromete a aceptar las condiciones de venta y someterse a ellas.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Cachao, S.L.U., calle Cotoner, 58 07013 Palma de Mallorca, Islas Baleres (España).

1.3. LOS ENVÍOS

1.3.1 Plazos de entrega
Todos los pedidos serán entregados en un plazo de entre 3 y 10 días desde la fecha aceptación del pedido por parte de Cachao, S.L.U., dependiendo de la localidad de entrega, excepto sábados, domingos y festivos, en los que el plazo de entrega mínimo será de 3 días.
Se entenderá que se ha producido la entrega del pedido en el momento en el que el Cliente o un tercero por él indicado adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega indicada por el Cliente.
Los riesgos de los productos serán a cargo del Cliente desde el momento de su entrega. El Cliente adquirirá la propiedad de los productos una vez Cachao, S.L.U. haya recibido el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

1.3.2 Precios e impuestos
Los gastos de envío e impuestos aplicables se indicarán por separado cuando se realice el pedido.
El precio de envío para los países de Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Grecia, Groelandia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco,
Países Bajos, Portugal, Suecia, Reino Unido y Vaticano serán los siguientes:
En el supuesto que el cliente realice una compra inferior a doscientos cincuenta Euros (250 €) el coste del envío será a cuenta del comprador. Para compras superiores a este importe, los costes de envío serán a cargo de Cachao, S.L.U.
Para otros destinos diferentes a los países enumerados anteriormente los costes de envío se determinarán y se indicarán en el momento de la solicitud de compra realizada por parte del cliente, según la tarifa que Cachao, S.L.U. disponga bajo los acuerdos establecidos con las empresas de servicio de transporte.

1.3.3 Devoluciones
Una vez recibido el producto por parte del cliente no se admitirán cambios ni devoluciones, salvo que el producto presente algún tipo de defecto o anomalía. En el supuesto que el producto presente defectos o anomalías, el Cliente dispondrá de un plazo de siete (7) días naturales, a contar desde la fecha de recepción, para ejercitar el derecho de devolución.
Para su devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, siempre y cuando los productos sean devueltos a causa de algún defecto u anomalía, y previa comprobación por parte de Cachao, S.L.U. de la existencia de dicho defecto u anomalía. Sólo en este supuesto, las cantidades abonadas serán reembolsadas íntegramente al Cliente, incluidos los gastos de entrega. Para que este reembolso tenga lugar es necesario asimismo que que el Cliente haya comunicado esta circunstancia en el plazo de siete (7) días naturales contados desde la fecha de recepción del envío. Para realizar su devolución, el cliente deberá enviar un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@cachao.eu indicando el motivo de dicha
La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

1.4. FORMA DE PAGO
La forma de pago se realizará mediante el sistema PayPal o tarjeta de crédito.
Los costes de transacción serán a cargo de Cachao, S.L.U.

1.5. DATOS DEL CLIENTE

1.5.1 Registro
Para realizar las compras en nuestra Tienda Online o acceder a determinados servicios, el Cliente deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, el cliente tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que el cliente se registre en nuestro servidor seguro o realice un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, serán incorporados en nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés del cliente.
En cualquier momento se podrán modificar los datos del registro del cliente (cambio de domicilio, teléfono, etc.) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

1.5.2 Modificación
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Cachao, S.L.U. el cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Cachao, S.L.U. a la dirección c/ Cotoner, 58 07013 Palma (Mallorca) o a través de la dirección de correo electrónico info@cachao.eu

1.5.3 Política de Seguridad
La Tienda Online de Cachao, S.L.U. dispone de las medidas esenciales para garantizar que la información que nos proporcione el cliente, incluyendo los detalles relativos a tarjetas de crédito, permanezca privada y segura y para que su información de pago y registro se procese con total confidencialidad.
Cuando se realiza una compra o se accede a la información de la cuenta de un cliente, Cachao, S.L.U. utiliza un servidor seguro. El software del servidor seguro (SSL) encripta toda la información que el cliente proporciona antes de enviarla a Cachao, S.L.U.

1.5.4 Política de Privacidad
Al utilizar este sitio web y/o enviar información personal a Cachao, S.L.U. el cliente acuerda y expresa su consentimiento al procesamiento de su información personal en la forma definida en esta Política de conformidad con la legislación aplicable.
Adicionalmente, con su consentimiento el cliente autoriza a Cachao, S.L.U. recabar, depositar, administrar, modificar, actualizar y ordenar su información personal. Si el cliente no está de acuerdo con esta Política, le rogamos que no utilice este sitio web ni proporcione a Cachao, S.L.U. su información personal.
La política de Cachao, S.L.U. es requerir que los menores no realicen compras ni intervengan en negocios con nuestros productos y servicios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores, a menos que así lo permita la legislación
La aceptación de esta Política implica que usted en condición de cliente es mayor de edad y capaz de aceptar y obligarse al amparo de de los términos y condiciones de este documento.

1.5.5. Protección de los datos personales de los usuarios por parte de Cachao S.L.
El usuario del sitio web de Cachao, S.L.U. acepta plenamente y sin reservas que Cachao, S.L.U. lleve a cabo un tratamiento automatizado de los mismos, incorporándolos a un fichero específico a estos efectos. Cachao, S.L.U. es el responsable de dicho fichero, el cual está dado de alta ante la autoridad competente cumpliendo con las exigencias legales.
Debido a las características propias de la actividad y los servicios prestados por Cachao, S.L.U., y a efectos de alcanzar el mejor desarrollo y consecución de sus objetivos, es necesario el tratamiento de datos de carácter personal de los usuarios, que son facilitados a efectos de la prestación de servicios ofertados en este sitio web. Asimismo puede ser requerida la cesión de datos personales a terceros, incluyendo transferencias internacionales. La cesión de datos de carácter personal a tales entidades tiene como exclusiva finalidad la correcta prestación de los servicios ofrecidos por Cachao, S.L.U. Para ello, dichos datos serán recogidos y tratados en un fichero automatizado titularidad de Cachao, S.L.U. En este sentido, Cachao, S.L.U. manifiesta tratar con confidencialidad los datos facilitados y cumplir con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa vigente en la materia.
Los usuarios del sitio web o titulares de los datos tienen en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los extremos recogidos en la normativa correspondiente.
Por otra parte, se hace constar que el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, a través del mismo mecanismo expuesto anteriormente.
Cachao, S.L.U. garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, si bien podrá revelar a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones normativas aplicables en cada momento.
Asimismo, Cachao, S.L.U. podrá recoger información sobre la navegación de sus usuarios a través de la web www.cachao.com a través de dispositivos como cookies o similares, con el exclusivo fin de prestar un servicio mejor.

1.5.6. Hiperlinks o hiperenlaces
La página web de Cachao, S.L.U. puede poner a disposición de los usuarios conexiones y enlaces a otros sitios web no gestionados por Cachao, S.L., sino gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información y servicios, sin que en ningún caso puedan considerarse una recomendación o invitación o similar por parte de Cachao, S.L.U.
En este sentido, Cachao, S.L.U. queda completamente exonerada de cualquier tipo de responsabilidad, tanto directa como indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, uso, calidad, licitud, fiabilidad etc. de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por Cachao, S.L.U. y a los que se pueda acceder a través de su web.
Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de internet a cualquiera de las páginas de Cachao, S.L.U. deberán tener en cuenta las siguientes prescripciones al respecto:

- La mera existencia de un "hiperenlace" de un sitio web no conlleva en ningún caso la existencia de relaciones entre Cachao, S.L.U. y el titular del sitio web o del portal desde el cual se realice, así como tampoco el conocimiento y aceptación de Cachao, S.L.U. de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.
- El sitio web en que se constituya el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo, denominación u otros signos distintivos pertenecientes a Cachao, S.L.U., salvo autorización expresa de éste. Asimismo el sitio web no incluirá ningún tipo de manifestación falsa o incorrecta sobre el sitio web de Cachao, S.L.U., sus empleados, empresas relacionadas o cualquier servicio ofertado o contenido de su página web.
- Cachao, S.L.U. queda expresamente y en todo caso exonerada de cualquier tipo de responsabilidad derivada de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el "hiperenlace", así como de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

1.6. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Cachao, S.L.U., sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Cachao, S.L.U. no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.cachao.eu el usuario se obliga a:
a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Cachao, S.L.U., de cualquier otro usuario, de los proveedores de Cachao, S.L.U. o en general de cualquier tercero.
d) Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por Cachao, S.L.U., asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier
g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Cachao, S.L.U., sus proveedores o terceros.
h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.?? El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Cachao, S.L.U. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

1.7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre cualquier tipo de marca, logo, y elemento susceptible de protección en este sentido, contenidos en la presente página web corresponden en exclusiva a Cachao, S.L.U. o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web. Con carácter general Cachao, S.L.U., no autoriza la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducción ni cualquier otro acto relacionado, de parte o totalidad de la información publicada en el sitio web. Para ello será requerida en todo caso sin autorización previa y por escrito de Cachao, S.L.U..
Cualquier reproducción, comercialización, puesta a disposición o distribución en cualquier formato de los mismos no autorizada por su titular constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial. Dicha infracción puede dar lugar, en su caso, al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales procedan.
El acceso al sitio web de un tercero no atribuye en ningún caso al usuario derecho alguno sobre la información, marcas, fotografías, y cualquier otro tipo de elementos a la cual el usuario puede acceder a través de la web. Cachao, S.L.U. no será en ningún caso responsable de las infracciones en esta materia que en su caso lleve a cabo el usuario.

1.8. DERECHO DE MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION.
Cachao, S.L.U. se reserva el derecho de modificar en todo momento unilateralmente las presentes Condiciones Generales de contratación así como futuras versiones de las mismas para una mejor adecuación a las condiciones del mercado.Por otra parte, en el supuesto de que una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de Condiciones se interpretarán en concordancia con el resto de pactos acordados entre las partes.

1.9. EXCLUSION DE GARANTIAS Y EXONERACION DE RESPONSABILIDAD
Cachao, S.L.U. no presta garantía de ninguna manera ni se hace responsable, en ningún caso de la disponibilidad o continuidad de los servicios puestos a disposición del usuario a través del sitio web. De esta manera, queda Cachao, S.L.U. expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que en su caso pudieran derivarse de los posibles daños o perjuicios causados por la posible falta de disponibilidad, o continuidad del su sitio web o sus servicios ofrecidos.
No obstante, Cachao, S.L.U. intentará en la medida de sus posibilidades, prestar ayuda técnica a la persona afectada, poniendo todos los medios a su alcance para que pueda volver a prestarse el servicio con la mayor celeridad posible y ofreciendo, en la medida de lo posible, medios alternativos.
Cachao, S.L.U. no será en ningún caso responsable de los eventuales daños o perjuicios de cualquier tipo derivados del acceso o uso del sitio web y su sistema de reservas. En cualquier caso, se pone a disposición del usuario la siguiente página web para cualquier consulta a tales efectos: info@cachao.eu (email de atención al Cachao, S.L.U. no está obligada a realizar ningún control con anterioridad sobre la ausencia de virus o elementos de cualquier índole en los contenidos, los cuales puedan producir interferencias o alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas. Por este motivo no habrá de responder en ningún caso de los datos daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran originarse, en su caso, como consecuencia de dichas deficiencias.

1.9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
El contrato se presumirá celebrado en Palma de Mallorca, provincia de Mallorca (España), lugar que determinará la jurisdicción competente en los posibles conflictos que pudiesen surgir en el futuro.
El nombre fiscal es Cachao, S.L.U. con domicilio social en calle Cotoner, 58 07013 Palma de Mallorca (España).
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.